票付通创始人、CEO苏万生

中经记者 樊红敏 北京报道

“旅游场景应用，游客是全国流动的，一个地方的数据意义不一定那么大，一定是要全国的数据。公共数据在整体安全合规的前提下，希望在地方主管部门统一审核，统一出口。”

12月10日，由《中国经营报》主办的“2025中国数据要素高质量发展论坛”在北京举办。景区交易数据要素化文化和旅游部技术创新中心主任、福建票付通信息科技有限公司（以下简称“票付通”)创始人、CEO苏万生在论坛上表示。

国家数据局官网信息显示，2024年10月，国家数据局发布了第一批18个“国家数据局重点联系示范场景”，“旅游景区入园便利与客流监测”场景成功入选，牵头单位为文化和旅游部资源开发司，参与单位包括福建省数据管理局、福建省文化和旅游厅、票付通等。

据苏万生介绍，文旅行业长期以来一直面临着一个痛点问题，就是游客中有很多特定人群，比如残疾人、退役军人、大学生等，经过初步估算超过6亿人。这些享受旅游优惠政策的特定人群，此前他们游览景区常常需要面临购检票反复排队、现场出示证件人工验证等问题。

票付通作为国家数据局首批数据要素试点单位，在福建省文旅厅、数据管理局等单位的支持下，打通了全国大学生、退役军人，福建省内残疾人、参保居民、中小学生、医生、护士等一系列特定人群的数据。

“我们前期在平台架构跟业务系统打通上花费的大量精力，首先解决的是游客在我们平台上一次认证之后，今后到其他景点，不用二次认证，就可以通过刷脸或动态身份码实现‘秒级入园’。”苏万生表示，票付通的数字化服务目前已覆盖了全国1万多家景点。

但由于旅游场景之下，游客流动的特性，要求公共数据突破地域限制，因此苏万生呼吁在安全合规前提下，建立全国性数据整合机制，让企业通过统一入口获取跨区域公共数据，避免层层申报的效率损耗。

官方资料显示，目前票付通产品体系包含：票务上云、渠道分销、数智营销、生态链接、数据要素、全域旅游以及资源中心七大模块，为旅企打造全场景、全渠道、全链条的数智化综合解决方案。依托“景区交易数据要素化文化和旅游部技术创新中心”，票付通构建了文旅大数据模型与特定人群身份认证平台，并推出“景旅纵横AI旅游助手”等服务。

有关数据显示，截至目前，票付通业务已为全国1万多家景区提供数字化服务，年服务游客超5亿人次、年平台交易金额（GMV）超320亿元，用户及交易仍在持续增长中。

（编辑：李晖 审核：何莎莎 校对：颜京宁）